İçeriğe geç

Hesap silme

Yürürlük tarihi: 14.09.2026

MihenkPlus hesabınızın silinmesini bu sayfadaki yollardan biriyle isteyebilirsiniz. Mobil uygulamada Hesap · Hesabımı sil bu sayfayı açar.

Kullanıcı hesabınız

  • İşletmeniz üzerinden: işletme sahibi web uygulamasında Ayarlar · Kullanıcılar ekranından hesabınızı kapatabilir. Kapanan hesapla giriş yapılamaz.
  • Doğrudan bize: hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden destek@mihenkplus.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. E-postaya firma kodunu ve adınızı yazın. Talebin size ait olduğunu kayıtlı adrese yanıt vererek doğrularız ve en geç 30 gün içinde işlemi tamamlarız.

İşletme hesabının tamamı

Firmanın bütün kayıtlarıyla kapatılmasını yalnızca işletme sahibi isteyebilir. Kapatmadan önce verilerinizi dışa aktarmanız için süre tanınır.

Silinen ve saklanan veriler

  • Ad, e-posta, telefon, parola ve PIN karması ile açık oturumlar silinir ya da anonim hâle getirilir.
  • Kanunen saklanması zorunlu kayıtlar (fatura ve defter kayıtları, kimlik tespit kayıtları) yasal süre boyunca erişime kapalı tutulur ve süre dolunca silinir. Ayrıntı gizlilik metninde.
  • Bir işletmenin müşteri kaydıysanız o kaydın sahibi işletmedir; silme talebinizi işletmeye iletmeniz gerekir.

Uygulamayı silmek

Mobil uygulamayı telefondan kaldırmak hesabı silmez. Uygulama yeniden kurulduğunda cihazdaki eski oturum temizlenir ve yeniden giriş istenir.

İletişim

Unvan: Semih Deniz

E-posta: destek@mihenkplus.com